Widerrufsrecht

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückgabebedingungen:

  1. Rückgabefrist: Sie können die erhaltenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, die Ware befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.

  2. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da unsere Leuchten handgefertigte Unikate sind, können kleine Abweichungen auftreten, die keinen Grund zur Beanstandung darstellen.

  3. Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  4. Zustand der Ware: Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet. Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz einzubehalten.

Kontakt: Für Rückfragen oder weitere Informationen zur Rückgabe und zum Widerruf kontaktieren Sie uns bitte unter service@solumia.shop.